Certificaciones y autorizaciones de ANDEX

Política de calidad y compromiso de Suárez Tomé S.L. (ANDEX · Andaluza de Extintores)

«La calidad en protección contra incendios se demuestra cuando el sistema tiene que actuar. Por eso, en ANDEX, no dejamos nada al azar.»

Suárez Tomé S.L. es una organización dedicada a la instalación y el mantenimiento de sistemas de protección contra incendios en las siguientes actividades:

• Sistemas de detección y alarma de incendios
• Sistemas de abastecimiento de agua
• Sistemas de hidrantes exteriores
• Sistemas de bocas de incendio equipadas (BIE)
• Sistemas de columna seca
• Sistemas de rociadores automáticos y agua pulverizada
• Sistemas fijos por agua nebulizada
• Sistemas de espuma física
• Sistemas de extinción por polvo
• Sistemas de agentes de extinción gaseosos
• Sistemas de extinción por aerosoles condensados
• Sistemas de señalización luminiscente
• Sistemas de protección pasiva
• Extintores de incendios
• Mantas ignífugas

Nuestros servicios se llevan a cabo correctamente y de manera eficiente, empleando los medios adecuados para alcanzar los mejores resultados. Para cumplir los objetivos propuestos, el sistema de gestión de calidad de Suárez Tomé S.L., basado en la norma UNE-EN ISO 9001:2015, se apoya en los pilares básicos que establece la Dirección:

1. Competencia y liderazgo por parte de la alta dirección como compromiso para desarrollar el sistema de gestión de calidad.
2. Determinar las partes interesadas internas y externas que son pertinentes para el sistema de gestión de calidad y cumplir con sus requisitos.
3. Entender el contexto de la organización y determinar sus oportunidades y riesgos como base para planificar las acciones para abordarlos, asumirlos o tratarlos.
4. Velar por la satisfacción de nuestros clientes, incluidas las partes interesadas en los resultados de la empresa, en todo lo referente a la realización de nuestras actividades y su repercusión en la sociedad.
5. Establecer objetivos y metas enfocados a la evolución del desempeño en materia de calidad y a la mejora continua de nuestras actividades, reguladas en el sistema de gestión que desarrolla esta política.
6. Cumplir los requisitos de la legislación y reglamentación aplicables a nuestra actividad, los compromisos adquiridos con los clientes y las partes interesadas y todas las normas internas o pautas de actuación a las que se someta Suárez Tomé S.L.
7. Motivar y formar a todo el personal de la organización, tanto para el correcto desempeño de su puesto como para actuar conforme a los requisitos de la norma de referencia, proporcionando un ambiente adecuado para la operación de los procesos.
8. Mantener una comunicación fluida tanto a nivel interno, entre los distintos estamentos de la empresa, como con los clientes.
9. Evaluar y garantizar la competencia técnica del personal para el desempeño de sus funciones, y asegurar su motivación para participar en la mejora continua de nuestros procesos.
10. Garantizar el correcto estado de las instalaciones y el equipamiento adecuado, en correspondencia con la actividad, los objetivos y las metas de la empresa.
11. Garantizar el análisis continuo de todos los procesos relevantes, estableciendo las mejoras pertinentes en cada caso en función de los resultados obtenidos y de los objetivos establecidos.
12. Suárez Tomé S.L. reconoce el cambio climático como un factor externo relevante que puede influir en el contexto de la organización, en las necesidades y expectativas de las partes interesadas y en la prestación de sus servicios. Por ello, se compromete a considerar sus efectos en la planificación, la evaluación de riesgos, la toma de decisiones y la mejora continua del sistema de gestión de calidad, garantizando la adaptación de sus actividades a los requisitos presentes y futuros del entorno.

La Dirección asume todos los principios de esta política de calidad y la hace accesible y pública, poniéndola a disposición de sus clientes, empleados, proveedores y cualquier parte interesada.

D. Esteban Suárez Tomé
Gerente · Dirección

Ver certificado ISO 9001 (PDF)