Política de Calidad y Compromiso de Suárez Tomé S.L. (Andex – Andaluza de Extintores) Suárez Tomé S.L. es una organización dedicada a la Instalación y Mantenimiento de Sistemas de Protección Contra Incendios de las actividades de:
  • Sistemas de detección y alarma de incendios
  • Sistemas de abastecimiento de aguas
  • Sistemas de hidrantes exteriores
  • Sistemas de boca de incendios equipadas (Bies)
  • Sistemas de columna seca
  • Sistemas de rociadores automáticos y agua pulverizada
  • Sistemas fijos por agua nebulizada
  • Sistemas de espuma física
  • Sistemas de extinción por polvo
  • Sistemas de agentes de extinción gaseosos
  • Sistemas de extinción por aerosoles condensados
  • Sistemas de señalización luminiscente
  • Sistemas de protección pasiva
  • Extintores de incendios
  • Mantas ignífugas
Nuestros servicios se llevan a cabo correctamente y de manera eficiente, empleando los medios adecuados para ello y de forma que se alcancen los máximos resultados. Para cumplir con los objetivos propuestos, el sistema de gestión de calidad establecido por Suárez Tomé S.L., basado en la norma de referencia UNE-EN-ISO 9001:2015, se apoya en los pilares básicos que establece la Dirección:
  1. Competencia y liderazgo por parte de la alta dirección como compromiso para desarrollar el sistema de Gestión de calidad.
  2. Determinar las partes interesadas internas y externas que son pertinentes para el sistema de gestión de calidad y cumplir con sus requisitos.
  3. Entender el contexto de la organización y determinar las oportunidades y los riesgos de la misma como base para la planificación de acciones para abordarlos, asumirlos o tratarlos.
  4. Velar por garantizar la satisfacción de nuestros clientes, incluyendo las partes interesadas en los resultados de la empresa, en todo lo referente a la realización de nuestras actividades y su recuperación en la sociedad.
  5. Establecer objetivos y metas enfocados hacia la evolución del desempeño en materia de calidad, así como a la mejora continua en nuestras actividades, reguladas en el Sistema de Gestión que desarrolla esta política.
  6. Cumplimiento de los requisitos de la legislación aplicable y reglamentaria a nuestra actividad, los compromisos adquiridos con los clientes y las partes interesadas y todas aquellas normas internas o pautas de actuación a los que se someta Suárez Tomé S.L.
  7. Motivar y formar a todo el personal que trabaja en la organización, tanto para el correcto desempeño de su puesto de trabajo como para efectuar conforme a los requisitos impuestos por la Norma de referencia, proporcionando un ambiente adecuado para la operación de procesos.
  8. Mantenimiento de una comunicación fluida tanto a nivel interno, entre los distintos estamentos de la empresa, como clientes.
  9. Evaluar y garantizar la competencia técnica del personal para el desempeño de sus funciones, así como asegurar la motivación adecuada de éste para su participación en la mejora continua de nuestros procesos.
  10. Garantizar el correcto estado de las instalaciones y el equipamiento adecuado, de forma tal que estén en correspondencia con la actividad, objetivos y metas de la empresa.
  11. Garantizar un análisis de manera continua de todos los procesos relevantes, estableciéndose las mejoras pertinentes en cada caso, en función de los resultados obtenidos y de los objetivos establecidos.
  12. Suárez Tomé S.L., reconoce el cambio climático como un factor externo relevante que puede influir en el contexto de la organización, en las necesidades y expectativas de las partes interesadas y en la prestación de sus servicios. Por ello, la organización se compromete a considerar sus efectos en la planificación, evaluación de riesgos, toma de decisiones y mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad, garantizando la adaptación de sus actividades a los requisitos presentes y futuros del entorno.
La Dirección asume todos estos principios de esta política de calidad y la hace accesible y pública poniendo la a disposición de sus clientes, todos sus empleados, proveedores y para cualquier parte interesada. Fdo. D. Esteban Suárez Tomé Gerente/Dirección   «La calidad en protección contra incendios se demuestra cuando el sistema tiene que actuar. Por eso, en ANDEX, no dejamos nada al azar